Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Dark Cafe 212 ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, sipariş geçmişi
• Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, anket ve kampanya bilgileri
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Fotoğraf ve video kayıtları
• Lokasyon Bilgileri: Harita üzerinde paylaştığınız konum bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi
• Kampanya ve etkinlik bilgilendirmelerinin yapılması
• Web sitesi kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama faaliyetleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak kişisel verileriniz;

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;

• İş ortaklarımıza (kargo şirketleri, ödeme kuruluşları vb.)
• Hukuki danışmanlık hizmeti aldığımız kurum ve kuruluşlara
• Yasal yükümlülüklerimiz gereği kamu kurum ve kuruluşlarına
• Veri işleyen hizmet sağlayıcılarımıza

aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden (formlar, çerezler)
• Mobil uygulamalar aracılığıyla
• E-posta, telefon veya fiziksel kanallarla
• Sosyal medya platformları üzerinden
• Etkinlik ve kampanyalar aracılığıyla

otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

8. İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte talebinizi aşağıdaki yöntemlerden biri ile iletebilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenlik duvarı ve antivirüs sistemleri
• Erişim yetkilendirme ve log kayıtları
• Düzenli güvenlik testleri ve güncellemeleri
• Personel eğitim ve farkındalık programları